サバーに問題あり？

今現在私はHPをふたつ持っているのだけどその内のひとつでDIONのサーバーにおいてあったHPの不思議な出来事です。これを書いている段階では問題は解決いません。ことの発端は2000年12月13日です。出張の合間に自宅に戻り慌ただしくHPを更新しました。ところがアップロードされません。この時はPageMill3.0を使っていたのですがファイルがまったく更新されないのです。接続されていてアップロードの作業も行われているのにおかしな話です。Fetchでデータを消してからアップロードしてみようかと思いましたがFetchを使ってデータを消すことも出来ませんでした。忙しいということもあったのでこのままにして出張に戻りました。

年が明けて2001年1月13日のことです。オフ会に参加する前にさっとアップロードしようとしたところ同じく駄目でした。ちなみにこの時からAdobeGolive5.0を使っていてこちらに問題があるのかとも疑いつつも、もう一つの契約プロパイダーであるicnetの方にアップロードしてみました。するとなんなくアップロード出来て、ちゃんと表示もされました。もちろんFetchを使いこのデータを削除することも出来ました。このことをふまえてDIONのサポートセンターに電話しました。

サポートセンターの見解としてはFTPに接続できるのだしicnetでは問題なくアップロードできるのだから設定やソフトには問題ないとのことでした。取りあえず今あるデータをサポートセンターの方で消してもらい再度アップロードを試みました。今度はアップロード自体は出来たのですが表示がめちゃくちゃです。トップページのソースが違うものに変わってアップロードされているのです。ここでサポートセンターの方からひとつの実験をたのまれました。icnetではちゃんとアップロードできるのでそこに置いてあるindex.htmlxというデータをゲットしてそのデータだけをFetchでアップロードしてくれとのことでした。（もちろん表示がおかしいデータはDIONのサーバーに置いた状態です）OFF会の時間もあるので翌日14日の午後に電話をしてもらうことを約束してOFF会へ行きました。

この実験は見事成功し表示もちゃんとされるようになりました。どうやらindex.htmlのソースだけが狂っていたようです。しかし相変らずFetchでのデータの取り消しやAdobeGolive5.0を使ってのアップロードは出来ません。サポートセンタでも色々調べてくれたのですが何の異常も見つからないとのこと･･･仕方がないのでまたサーバーからはデータを削除してもらい諦めることにしました。結局もう一つのHPは引越する羽目になったとさ！！原因もわからずじまいだったしなんか釈然としませんがDIONのサポートセンターの対応は好感が持てます。以前にもTeliosの設定のことで問い合わせたことがあるのですが私が知っているサポートセンターの中ではピカ一だと思います。